Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)
স্বাগতম Shaon Digital Shop-এ। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এই Privacy Policy বা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (http://localhost) ব্যবহার করার মাধ্যমে এই নীতিমালার যাবতীয় শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)
আমরা বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:
- ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য (Personal Identification Information): যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে একাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার দেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন—তখন আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর এবং ট্রানজেকশন রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
- অ-ব্যক্তিগত তথ্য ও লগ ফাইল (Log Files): অধিকাংশ ওয়েবসাইটের মতো আমরাও লগ ফাইল ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP), তারিখ ও সময়, রেফারেল/এক্সিট পেজ এবং ক্লিকের সংখ্যা। এই তথ্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সংযুক্ত নয়; এটি কেবল সাইট বিশ্লেষণ ও সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।
২. কুকিজ ও ওয়েব বীকন (Cookies and Web Beacons)
Shaon Digital Shop ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে "Cookies" ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করা হয় এবং ইউজার কোন কোন পেজ ভিজিট করছেন তা রেকর্ড করে কন্টেন্ট অপটিমাইজ করা হয়।
৩. গুগল ডাবল-ক্লিক ডার্ট কুকি (Google DoubleClick DART Cookie)
গুগল (Google) আমাদের ওয়েবসাইটের অন্যতম প্রধান থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন প্রদানকারী (Third-party Vendor)।
- গুগল আমাদের সাইট এবং ইন্টারনেটের অন্যান্য সাইট পরিদর্শনের ওপর ভিত্তি করে দর্শকদের বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য DART Cookies ব্যবহার করে থাকে।
- দর্শনার্থীরা চাইলে গুগলের বিজ্ঞাপন ও কনটেন্ট নেটওয়ার্ক প্রাইভেসি পলিসিতে গিয়ে DART কুকির ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন: https://policies.google.com/technologies/ads
- ব্যবহারকারীরা পারসোনালাইজড বিজ্ঞাপন বন্ধ করার জন্য www.aboutads.info ভিজিট করতে পারেন।
৪. আমাদের বিজ্ঞাপন সহযোগীসমূহ (Our Advertising Partners)
আমাদের সাইটের কিছু বিজ্ঞাপন সহযোগী কুকিজ এবং ওয়েব বীকন ব্যবহার করতে পারে। আমাদের প্রাথমিক বিজ্ঞাপন সহযোগী হলো Google AdSense। আমাদের বিজ্ঞাপন সহযোগীদের প্রত্যেকের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটে বিস্তারিত পাওয়া যায়।
৫. থার্ড-পার্টি প্রাইভেসি পলিসি (Third-Party Privacy Policies)
Shaon Digital Shop-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। তাই আমরা আপনাকে সেই সকল থার্ড-পার্টি সার্ভারের নির্দিষ্ট প্রাইভেসি পলিসি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
৬. সিসিপিএ অধিকার (CCPA Privacy Rights - Do Not Sell My Personal Information)
ক্যালিফোর্নিয়ার গ্রাহকদের সিসিপিএ (CCPA)-এর আওতায় যে কোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ, মুছে ফেলা বা বিক্রি না করার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রয় করি না।
৭. জিডিপিআর ডেটা সুরক্ষা অধিকার (GDPR Data Protection Rights)
আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষা অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন। প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের তথ্যের এক্সেস পাওয়ার, সংশোধনের, মুছে ফেলার, এবং তথ্য স্থানান্তরের অধিকার সংরক্ষণ করেন।
৮. শিশুদের তথ্যের সুরক্ষা (Children's Information - COPPA)
ইন্টারনেট ব্যবহারের সময় শিশুদের সুরক্ষা দেওয়া আমাদের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য। Shaon Digital Shop ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে জেনে-বুঝে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার সন্তান আমাদের সাইটে এই জাতীয় তথ্য প্রদান করেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা দ্রুত তা রেকর্ড থেকে মুছে ফেলব।
৯. পলিসির পরিবর্তন ও সম্মতি (Consent & Updates)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিমালার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ (Contact Us)
এই প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, মতামত বা তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন হলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ওয়েবসাইট: Shaon Digital Shop (http://localhost)
- ইমেইল: business.shaon121@gmail.com
- সাপোর্ট পেজ: সাপোর্ট টিকিট ও যোগাযোগ পেজ
